La importancia de una agencia de investigación de medios
El mundo del Marketing es complejo y apasionado. Tiene numerosas ramas y especialistas, la mayoría de veces hablamos de opciones de publicidad estándar, posicionamiento online y otras tendencias de marketing digital pero muchas veces solemos dejar fuera a las agencias de investigación de medios.
¿Qué es una agencia de investigación de medios?
Intenta imaginar la totalidad del marketing como una moneda, por un lado tenemos el desarrollo del mensaje y por el otro el lugar donde se desarrolla. Esta ultima parte es la que se encarga una agencia de investigación de medios.
Es esencial que las dos partes funcionen a la par y de forma efectiva. Es tan inútil un buen mensaje publicitario si no es capaz de verlo tu público objetivo, de la misma forma que da igual si llega a tu público objetivo pero el mensaje o la forma de comunicación es incorrecta.
Un ejemplo; si tienes un vídeo publicitario bien desarrollado y montado sobre sillas Gaming pero lo emites en canales de temática religiosa es posible que los resultados de la campaña no sean nada buenos. Al igual que si lanzas una publicación de solo texto sobre las características técnicas de esa silla Gaming en revistas especializadas en juegos y portales asociados a streming (pocos usuarios millenial leen textos targos).
Una agencia de investigación de medios se ocupa del estudio de los distintos soportes o canales de comunicación además de su público y características añadidas como por ejemplo una campaña de refuerzo, estacionalidad, difusión, perfiles de usuario de un medio…
¿Es importante contar con una agencia de investigación de medios?
El mundo del marketing es cada vez más complejo tanto a la forma como en el medio. Cada vez existen más canales y ofertas de entretenimiento, redes sociales, podcast, streaming, blogs… con públicos cada vez más segmentados y cualificados.
Cualquier marca sabe que con una gran campaña en Youtube, con tres grandes influencers y en todas las cadenas de televisión conseguirás un gran resultado. Pero, una agencia de investigación de medios puede alcanzar, incluso mejorar esos resultados de forma mucho más efectiva y con muchos menos recursos.
¿Qué hace una agencia de investigación de medios?
Básicamente crea, desarrolla y mide una campaña de forma personalizada y única para obtener los mejores resultados de una campaña en relación a impactos, ventas, leads… básicamente se adapta a los objetivos y los kpi que tengamos marcados al inicio de la campaña. Si desarrollamos una campaña de conversión, de fidelización, de reputación, Branding… esta agencia creará una campaña diferente.
Después realizará una investigación para ver cual es la mejor fórmula de alcanzar esos objetivos, con una campaña puntual, de larga duración, estacional… después estudiará a fondo a nuestro público objetivo, que suelen hacer, ver, cuando, bajo que circunstancias, cómo reaccionan a un mensaje dependiendo del momento del día, semana o año…
Si piensas que con esto el trabajo de una agencia de investigación de mercados ha terminado te equivocas.
Luego tiene que analizar cuáles son los mejores canales y como potenciar los resultados con acciones asociadas. Por ejemplo; una campaña de sillas de gaming podría ser en canales televisivos asociados a series juveniles, canales de Twich de Influencer, un circuito de vallas cercanas a un instituro, un evento de gaming en varias ciudades y líneas de autobuses a conciertos específicos. Todo esto de forma precisa, adaptando el mensaje a cada formato y de forma eficaz.
Después de todo esto la agencia de medios se ocuparía de la ejecución de la misma y al finalizar la campaña medirá los resultados de la misma para ver si se han alcanzado o superado los objetivos iniciales, opciones de mejora para futuras acciones, tendencias… que te ayudará a mejorar la marca, producto, reputación…
Por todas estas razones y más, es buena idea contar con una agencia que se ocupe de la investigación de medios, capaz de mejorar los resultados y de dar un salto de calidad.
